“您们利用双休日一天的时间，便将我与张某之间一年多的纠纷化解，让我再一次亲身感受到大陆与台湾同根同源、血融于水。”这是台胞朱芳（化名）老人在从立案一庭程刚杰庭长手中接过一万元案款后所说的一系话。

朱芳老人系台湾省籍同胞，现年60岁，其丈夫祖籍麻城。夫妻俩共同生活期间返乡探亲时，在麻城市区购置房屋一栋，并登记设立了麻城市娱乐有限公司，丈夫去逝后，朱芳将公司承包租赁给张某经营。因张某在经营期间管理不善，负债累累，只好关门歇业。去年，朱芳以张某拒不支付租金和水电费为由，通过台湾媒体向湖北省委发《陈情函》，得到省、黄冈和麻城三级台办的高度重视，麻城市台办居中做了大量工作，但终未见效，最后建议其通过司法途径解决争端。

9月4日，朱芳老人来到我院立案一庭递交诉状申请立案，诉请判令张某支付租金及违约金。负责接待她的程刚杰庭长在认真仔细询问了解案情后，针对张某现靠外出来找挣钱来维持一家人生活，缺乏偿债能力；案件纠纷三级台办已经做过大量工作，有一定调解基础等情况，依法向朱芳释明大陆法律诉讼程序、诉讼风险等规定，建议通过诉前调解方式解决矛盾纠纷，并电话联系张某做工作，促使双方均同意由法院主持诉前先行协商调解。

为照顾张某在外打工，9月8日周六，程刚杰庭长通知双方当事人到庭，并邀请来麻城市台办工作人员一起，组织双方当事人“面对面”沟通，坦诚交心谈心，后又“背靠背”从双方在履行租赁合同初期相互理解、诚实互信，到后来因经营不善、关门歇业，面对目前张某已债台高筑，朱芳年事已高、经济受损等方面引导双方换位思考，经不懈努力，最终促成双方达成解除租赁承包合同，张某结清欠缴的水电等费用，并补偿朱芳损失10000元的调解协议。

9月10日一早，依据朱芳申请，程刚杰庭长将制作的《调解书》送达给双方当事人后，一并将张某所缴纳水电费收据和10000元案款交给朱芳老人手中，一起长达一年多涉台胞纠纷通过诉前调解实现案结事了。